据有关部门预测，今年清明，南山陵园、午潮山、闲林公墓、半山公墓、龙居寺公墓、华侨陵园、安贤园、钱江陵园等扫墓人数将达到132万人，比去年同期有所上升。为积极做好清明节期间的客运服务保障工作，方便广大市民出行扫墓，公交集团精心组织，采取措施，开通专线，增加运能，确保市民行的顺利、乘的舒心。

1、开通12条扫墓直达专线。清明节期间（4月3日至5日），公交集团将开通12条直达南山公墓、半山公墓、午潮山公墓、闲林公墓、安贤园、钱江陵园、超山公墓、龙居寺公墓、屯里林场公墓的扫墓专线，方便市民出行（详见附件）。

2、加大经过各大公墓主要线路的运能投入。据预测，清明节期间，日最高出车数将达6870辆，为去年同期的101.57％。同时，加大经过各大公墓的9、20、39、62、游3、308、K404、809、K307、312、321、338、532、345、522、322、822、27、306、346路等20余条线路的配车配班，运能配备比平时增加15％以上，最大限度地满足市民扫墓的出行需求。

3、加强现场管理，提高运营效率。公交集团将根据人流、车流和交通部门交通组织方案，合理安排500余名管理人员和护站人员上路线，对扫墓专线首末站、各主要路口、站点进行现场监控和管理，组织人员到各主要站点护站，佩戴统一标志，引导乘客有序乘车。同时，对有条件的扫墓专线始发站点实行车下投币，加快车辆周转，提高运营效率。

4、加大宣传教育，提供便民服务。基于清明扫墓点多面广，人员、时间相对较为集中等特点，公交集团加大了对行车人员的安全行车教育，做到谨慎驾驶，确保行车安全。同时，还将在城站火车站、灵隐公交站、吴山公交站、大关小区站、黄龙公交中心站等主要站点摆放便民服务台，为乘客提供导乘、咨询以及特殊人群绿色通道等特色服务。并为扫墓专线车张贴规范、统一的头牌和票价标志，在首末站设置乘车指示牌，方便乘客乘车。

5、做好机务保障，满足乘车需求。清明节期间，公交集团将对所有营运车辆的制动、转向、灯光、空调系统及油、电路进行例检，及时修复故障车辆，严禁带病车辆上线营运。同时，加强各现场管理点的急修力量配备，保障公交车辆的正常运营，确保道路畅通，满足乘车需求。

6、温馨提醒。公交集团提醒广大乘客，清明节期间公交客流较为集中，请尽可能避开乘车高峰，乘候车时要注意安全，防止意外的发生；当车厢内人多拥挤时请妥善保管好随身携带的财物，严禁携带易燃易爆物品上车，营造良好的乘车氛围；如需了解更多扫墓出行信息，可拨打公交服务热线85191122或登录杭州公交网站www.hzbus.com.cn进行咨询、了解。