自1月18日起，杭城连续普降大雪，受强降雪影响，杭城道路积雪严重，特别是景区山路、坡路以及郊区道路的积雪已厚达10CM以上，对道路通行带来了严重的影响。公交集团按照“保出车、保运营、保安全”的要求，再次发出了大雪橙色预警，及时启动抗冰雪应急预案，对线路运营、行车安全、机务保障、物资供应等方面作了具体部署，全司两万余名员工全力以赴，克服困难，力保出车。据统计，20日共出车6953辆，比平时增加150余辆，全天市区各主要线路运营基本正常。

为确保营运安全、有序，连日来公交集团加强了对场、站及重点路段的监控和现场管理，安排1000余名现场管理人员对桥梁、隧道、山路、坡道和郊区道路进行现场勘察和随车监控，及时掌握公交线路运营动态，并通过DIMS、道路视频、动态巡视及驻点观察，对受积雪等客观因素无法通行的道路，实时下达绕道、区间等调度指令，把方便让给乘客，将负面影响降到最小。修理部门进一步加强车辆的修理与维护，在市区设立了20个应急抢修驻车点，对所有抢修车辆配装了防滑链，确保故障车辆的及时抢修；并对市区50余个主要中心站点配备驻站维修人员，加强线路车辆的现场检修，保障线路正常运营。积极做好应对恶劣天气、道路的各项工作，落实好应急灯、草包、盐包、铁锹、扫帚等各类防冻物资，公交24支抗雪防冰冻突击队、700余名党员干部员工连夜奋战，对停车场、中心站、候车亭等积雪严重通道、区域等，进行除雪、撒盐，保证了车辆安全、有序地进出场（站）（截止今日上午十点，共用掉草包1320只，盐3200斤）。近千名一线司机比平时提前1小时出门，有的甚至步行上班，提早到停车场，做好车辆例保工作，顶着风雪出车迎客，尽最大努力保障市民出行。

据统计，截止下午17：00时，受大雪影响，部分景区、郊区道路积雪严重，5条线路先后停驶，8条线路先后区间调头或改道，个别远郊线路也因道路积雪而采取临时调度措施。公交集团在第一时间将线路变化通过广播、电台、移动电视等媒体进行告知，及时提醒乘客选择好乘车线路。

预计明天起雪止转阴天，但由于受低温冰冻和积雪影响，道路通行情况不容乐观。在此，杭州公交集团再次提醒各位乘客： 受雨雪冰冻天气影响，道路湿滑，为确保行车安全，公交车速将会明显下降，请乘客提早出门。若部分路段通行受阻，公交集团还将对相关线路采取区间、绕道等调度措施，望乘客给予谅解。乘客在乘车候车时要注意安全，确保乘车秩序，防止滑倒等意外发生，并及时关注新闻媒体有关报道和公交移动电视的相关告知，也可拨打公交服务热线85191122，及时了解公交出行信息。