2017年1月20日，热电集团丽水杭丽公司收到浙江昶丰新材料有限公司的锦旗，“情系企业，鼎力相助”八个大字表达了用户对丽水杭丽公司全力帮助的满意和感谢。

浙江昶丰新材料有限公司是丽水杭丽热网3#线的第一家接入企业。去年5月3#线开建时，昶丰新材料就到丽水杭丽咨询了解相关集中供热情况。公司服务窗口工作人员在窗口接待室热情接待，针对该企业提出的生产用热及3#线建设进程等进行了耐心详细的介绍，并发放热用户手册。之后，公司工作人员几次主动前往昶丰新材料，对企业厂内管道安装、计量设备订购事宜进行上门服务。8月9日安装计量设备，公司积极组织专业技术员，前往安装现场给予技术指导。9月5日昶丰新材料正式接入丽水杭丽公司热网，并开始用汽。

用户的锦旗，是对丽水杭丽公司工作最大的肯定与赞扬。我们一定再接再厉，密切联系用户，热心为用户排忧解难，提供便捷服务，努力践行“两保一优”服务宗旨。