2019年6月4日下午，在端午佳节来临之际，正值“全国第十八次安全宣传月”，海宁星港燃气有限公司的正气志愿者们在星星港湾社区办事大厅参加了由海宁住建局主办，星港燃气承办的“端午节便民利民志愿服务活动”。本次是星港综合服务厅成立以来第一次大型公共现场志愿者服务，深化落实了“全国第十八次安全宣传月活动”要求，并积极配合海宁市政府进一步强化服务群众、服务项目的工作导向，推进“三走三送三增”活动，打响“杭燃品牌”。

在服务现场，志愿者们为用户提供燃气咨询、预约换管、预约安检、19服务厅业务操作指导、自助抄表推广以及“杭燃优家”产品宣传等便民服务。此次服务共计安检3户，更换金属管2户，用户咨询中发放宣传资料48份。在得知金沙苑有一名80岁以上的低保户老人后，志愿者们主动上门为吕爷爷家进行了燃气专项安全检查，并结合橡胶管整治三项优惠措施，当场为吕爷爷免费更换了金属软管。

本次现场服务活动得到了星星港湾社区广大居民的一致好评，公司将继续贯彻省市“最多跑一次”的工作要求，在改革中优化，在创新中提升，以杭燃集团“5441”战略为引领，发扬“五子”、“五千”、“五个特别”精神，努力为海宁农发区市民做好燃气安全保障服务工作。