1600余户公租房保障家庭入住新家，一站式服务暖人心　　

4月15日，城北、城南、转塘、蒋村、牛田5个公租房管理服务中心为2024年第1期公租房实物配租预登记的保障家庭提供入住手续办理服务，喜圆租户“安居梦”。

本批次1600余户保障家庭将于4月15日至19日、4月22日至26日分期分批在8个公租房管理服务中心办理入住手续。办理现场，各公租房服务管理服务中心协同小区物业为租户提供便捷的“一站式”入住服务。公租房管理服务中心工作人员指导保障家庭完成租赁合同签订、租金缴纳、门禁指纹录入等事项，物业工作人员进行租户信息登记、门禁卡分发、管理规约解答、注意事项告知等工作。

公租房管理服务中心实行“经理全面负责制”，推行“1+3+n”管理服务模式，建立前台服务岗统筹分析、网格员一线服务联动机制，日常开展安全排查、物业监管、维修服务、经租业务、关爱老人等网格管理工作，为公租房租户提供精准、贴心的保障服务。  

此外，聚焦“一老一小”等重点服务群体，公租房管理服务中心推出上门开展续签合同、租金收缴、政策解答等多项便民措施，促进“住户上门”转变为“上住户门”，解决租户租住生活中遇到的急难愁盼问题，让他们足不出户即可享受贴心服务。